الإدارة المتكاملة للعقار
نتولى الإدارة اليومية المتكاملة للعقار — بدءاً من الحجوزات والتعامل مع الضيوف وصولاً إلى المتابعة المستمرة لجميع العمليات التشغيلية.
بعد تجهيز العقار لاستقبال الضيوف، تبدأ مرحلة العمل اليومي التي تؤثر بصورة مباشرة في جودة الخدمة وحالة الشقة واستقرار تشغيلها. تقوم Badam بتنسيق هذه العملية ضمن نظام متكامل، بحيث لا يضطر المالك إلى التعامل بنفسه مع كل جهة على حدة أو متابعة كل مهمة تشغيلية.
ندير حجوزات العقار وتقويم الإشغال، ونتابع معلومات تسجيل الوصول والمغادرة، وننظم التواصل مع الضيوف قبل الوصول وأثناء الإقامة وبعد المغادرة، كما ننسق الإجراءات اللازمة بين فريقنا والضيف وإدارة المبنى أو المجمع السكني.تشمل الإدارة اليومية الإشراف على تجهيز الشقة قبل كل وصول جديد، وتنظيم أعمال التنظيف والعمليات التشغيلية اللازمة، والتحقق من حالة العقار، إلى جانب تنسيق المسائل الفنية وأعمال الصيانة ومعالجة أي أعطال أو مشكلات قد تطرأ.يتم تسجيل كل حجز وأي تغييرات جوهرية مرتبطة بالعقار في النظام. ويتيح ذلك الاحتفاظ بسجل تشغيل الشقة، ومتابعة العمليات الحالية، وضمان الشفافية في الإدارة.وفي الوقت نفسه، يبقى المالك على اطلاع بما يجري. فمن خلال الأدوات والتطبيق المتاحين له، يحصل على معلومات محدثة عن عقاره وحجوزاته ومؤشراته المالية ومستنداته وغيرها من البيانات المتاحة. وتظل الإدارة في أيدي فريق متخصص، بينما تبقى المعلومات الرئيسية المتعلقة بالعقار متاحة للمالك.كما نتابع الالتزام بقواعد الإقامة ومتطلبات المبنى أو المجمع السكني المحدد، ونتعامل مع طلبات الضيوف، وننسق حل الحالات التي قد تنشأ خلال فترة الإقامة. وإذا تطلب الأمر مشاركة المالك أو موافقة منفصلة منه، يتم تزويده بالمعلومات ذات الصلة.ولا تقتصر الإدارة التشغيلية على حجز واحد. فنحن نتابع العقار بين فترات الإقامة، ونتحقق من جاهزيته للضيوف القادمين، وننسق الإجراءات اللازمة لضمان بقاء الشقة في حالة تشغيلية مستمرة.وبذلك، لا يحصل المالك على مجموعة من الخدمات المنفصلة، بل على عملية متكاملة لإدارة العقار تجمع الحجوزات والضيوف والعمليات التشغيلية ومتابعة حالة الشقة وتنسيق أعمال الخدمة والمعلومات والتقارير ضمن نظام إدارة واحد.