BADAM
Забронировать квартиру можно напрямую на нашем сайте, выбрав объект и даты проживания, либо через платформы-партнёры, на которых представлены наши объекты, включая Booking.com, Airbnb и другие доступные каналы. При прямом бронировании действуют условия Badam, а при бронировании через стороннюю платформу — условия и правила соответствующей платформы.
В стоимость входит проживание в выбранной квартире и услуги, прямо указанные в условиях вашего бронирования. Дополнительные услуги — например, трансфер, дополнительная уборка, дополнительное спальное место, аренда оборудования или другие сервисы — могут оплачиваться отдельно.
Да. В зависимости от объекта и доступности дополнительные услуги можно заказать до приезда или во время проживания. Стоимость и условия сообщаются до подтверждения заказа; отдельные услуги могут предоставляться сторонними поставщиками.
Для регистрации необходимо предоставить действительный паспорт или Emirates ID, в зависимости от статуса гостя и применимых требований. Данные всех гостей, которые будут проживать в квартире, должны быть предоставлены для надлежащей регистрации.
Badam заранее оформляет необходимую регистрацию на основании предоставленных данных гостей. По прибытии может потребоваться предъявить паспорт или Emirates ID на reception или security для подтверждения личности и доступа в резиденцию. Регистрация проживающих также может быть необходима для использования доступных amenities и facilities здания, поэтому данные всех гостей рекомендуется предоставить заранее.
Стандартное время Check-In — с 15:00, Check-Out — до 11:00. Ранний заезд или поздний выезд возможны по предварительному согласованию и зависят от доступности квартиры, текущих бронирований и условий конкретного бронирования.
Для некоторых квартир мы можем предоставить дополнительную кровать или другое дополнительное спальное место. Возможность зависит от конкретного объекта, допустимого количества проживающих и правил резиденции. Рекомендуем запросить такую услугу заранее; она может предоставляться за дополнительную плату.
Да, при соблюдении правил Badam и конкретной резиденции. Основной гость несёт ответственность за своих посетителей. Для количества посетителей, времени их пребывания и доступа в здание могут действовать ограничения или дополнительные требования регистрации.
Это зависит от конкретной квартиры и правил резиденции. Если проживание с домашними животными допускается, может потребоваться предварительное согласование. Рекомендуем проверить эту информацию до бронирования.
В большинстве резиденций предусмотрены специальные garbage rooms или designated waste areas. Пожалуйста, используйте только предназначенные для этого места и не оставляйте мусор в коридорах, лифтах, на парковке или в других общих зонах. Расположение зоны для мусора зависит от конкретной резиденции.
Да. Просим уважать соседей и избегать чрезмерного шума в любое время. Особый режим тишины действует с 22:00 до 08:00. Громкая музыка, крики и шумные собрания в это время не допускаются. Эти требования связаны не только с правилами Badam, но и с правилами жилых резиденций и условиями проживания в Holiday Homes.
Квартира предназначена прежде всего для проживания. Вечеринки, крупные собрания и мероприятия без предварительного разрешения не допускаются. Небольшое частное общение возможно в пределах разрешённого количества гостей при соблюдении правил резиденции, требований безопасности и режима тишины.
Правила курения зависят от конкретного объекта и резиденции. Если квартира обозначена как non-smoking, курение внутри запрещено. Также необходимо соблюдать ограничения на курение в коридорах, лифтах и других общих зонах. При нарушении могут применяться обоснованные расходы на дополнительную уборку, устранение запаха или последствий курения.
Если для выбранного объекта предусмотрено парковочное место, соответствующая информация предоставляется вместе с инструкциями по проживанию. Используйте только разрешённое парковочное место и соблюдайте правила здания или community; парковка в чужих или запрещённых местах не допускается.
Каждая квартира находится в конкретной резиденции или community, где действуют собственные правила безопасности, парковки, посещения, использования facilities и общих зон. Поэтому некоторые условия могут отличаться от объекта к объекту. Badam соблюдает требования конкретной резиденции и просит гостей соблюдать их во время проживания.
Свяжитесь с Badam через доступный канал поддержки и сообщите о проблеме как можно скорее. Мы постараемся устранить её или предложить подходящее решение в зависимости от ситуации. При существенной проблеме дальнейшие действия определяются условиями бронирования и применимыми правилами Badam.
Да, если квартира доступна на новые даты. Стоимость может измениться в соответствии с актуальным тарифом на запрашиваемый период. Изменение или продление считается подтверждённым только после согласования с Badam или платформой, через которую было сделано бронирование.
Условия отмены зависят от выбранного тарифа и условий конкретного бронирования. Если бронирование сделано через Booking.com, Airbnb или другую платформу, применяются условия отмены соответствующей платформы и выбранного тарифа. Для прямых бронирований применяются условия, указанные Badam при подтверждении бронирования. Более подробная информация представлена в Refund & Cancellation Policy.
Если Security Deposit предусмотрен вашим бронированием, его остаток возвращается после выезда, проверки квартиры и обработки применимых расходов. Из депозита могут быть удержаны подтверждённые расходы, например за причинённый ущерб, утраченное имущество или другие обоснованные расходы. Подробные условия указаны в Refund & Cancellation Policy и House Rules.
